Algemeen


okt

19

2015
Een loyale klant in vijf stappen

Een loyale klant in vijf stappen

Om ons partnership met loyaltyspecialist Magneds te vieren, organiseerden Webpower en Magneds onlangs samen een seminar over loyaliteit. Hoe kun je die verstevigen en welke impact heeft dat op e-mailmarketing? Loyale klanten besteden meer, kosten minder, vertellen erover en blijven langer klant. Er zijn verschillende manieren om de loyaliteit van...

Lees meer


sep

09

2015
Waarom de automatisering van marketing niet zonder overtuigingstechnologieën kan

Waarom de automatisering van marketing niet zonder overtuigingstechnologieën kan

Een zoektocht naar beter online rendement De zoektocht naar beter online rendement heeft geleid tot veel verschillende interpretaties van de term “betrokkenheid”. “Betrokkenheid”, ook wel “engagement” genoemd, werd een hype, want meer betrokkenheid zou leiden tot meer rendement. De hype kende echter geen wetenschappelijke basis. Bovendien kon betrokkenheid niet goed...

Lees meer


mei

27

2015
Waarom e-mailmarketing niet werkt – Deel 3: Er is geen marketing

Waarom e-mailmarketing niet werkt – Deel 3: Er is geen marketing

We zijn dol op e-mail. E-mail is immers een geweldige manier om te communiceren met mensen. Ook bedrijven en organisaties kunnen daar van profiteren. E-mail is bovendien kosteneffectief en snel te gebruiken. En bijna iedereen heeft wel minimaal één e-mailadres. Toch zijn er veel marketeers die niet de resultaten zien...

Lees meer


mrt

12

2015
De nieuwe regels van marketing

De nieuwe regels van marketing

Is er een vakgebied dat sneller en wezenlijker is veranderd dan marketing? De Kotler-bijbel aan de hand waarvan generaties marketeers zijn opgeleid heeft zijn waarde in rap tempo verloren. Ervoor in de plaats zijn nieuwe regels gekomen, regels die veel meer dan voorheen uitgaan van de klant. Een korte verkenning....

Lees meer


feb

26

2015
Hoeveel proactieve sales moet jij genereren dit jaar?

Hoeveel proactieve sales moet jij genereren dit jaar?

Iedere accountmanager heeft een target. Een deel van die omzet zal komen van bestaande klanten, een deel van nieuwe. Een groot deel van de leads zal worden aangedragen door marketing, maar je behaalt je targets eerder als je daarnaast zelf zorgt voor proactieve sales. Je kunt de omzet die je...

Lees meer


jan

01

2015
Op waarde geschat: Nieuw pricing-model voor webpower

Op waarde geschat: Nieuw pricing-model voor webpower

Klanten, ook de onze, willen waar voor hun geld. Voor Webpower geldt omgekeerd hetzelfde: het geld dat we vragen moet overeenstemmen met de toegevoegde waarde. Onder dat motto stappen wij 1 januari 2015 over naar een ander pricing model. De nieuwe manier van prijzen zal beter aansluiten op onze filosofie...

Lees meer


okt

28

2014
In 9 stappen naar online engagement

In 9 stappen naar online engagement

Luisteren en relevant zijn op het juiste moment – dat klinkt eenvoudig, maar er komt in de praktijk veel bij kijken. Vorige maand schreef ik een artikel over het nieuwe marketing. Klantinzicht is de basis voor relevante communicatie. En je moet luisteren en relevant zijn op het juiste moment. Dat klinkt...

Lees meer


sep

17

2014
Wetgeving is slechts een veiligheidsnet

Wetgeving is slechts een veiligheidsnet

Paneldiscussie over privacy en ethiek Persoonsgegevens worden wel het nieuwe goud genoemd. Het in kaart brengen van de customer journey om daar op het juiste moment met de juiste boodschap op in te spelen is hot. Er komen ook steeds meer methoden om klantdata te verzamelen: loyaliteitskaarten, het analyseren van...

Lees meer


apr

01

2014
Webpower onderzoek: succes wordt bepaald door de details

Webpower onderzoek: succes wordt bepaald door de details

Marketing is soms een vervelend vak. Want je kunt nog zo goed de customer journey van je klanten in kaart hebben gebracht, je kunt nog zulke relevante content hebben gecreëerd, en je kunt nog zulke mooie communicatieflows hebben bedacht, het resultaat wordt vaak bepaald door de details. Details op het...

Lees meer


mrt

25

2014
Webpower onderzoek: data is de ruwe olie van digitale communicatie

Webpower onderzoek: data is de ruwe olie van digitale communicatie

Big data is hot, en zeker in marketing. Op data gebaseerde beslissingen dringen steeds verder door in alle online marketingdisciplines. Data wordt de ruwe olie van digitale communicatie. Dit vereist een volledig nieuwe marketingaanpak. De marketeer van de toekomst heeft een holistisch beeld over data nodig. Voorheen gescheiden kanalen en...

Lees meer



Page 3 of 512345