Aanleiding
Op 10 juni werd in Voorthuizen een bijeenkomst speciaal voor patiëntenorganisaties georganiseerd. Patiëntenorganisaties zijn op deze wereld met een missie. Die missie is voor een groot deel te vertalen naar een drietal doelstellingen:

1. Belangenbehartiging van de patiënt en hun omgeving
2. Voorlichting geven aan de patiënt en hun omgeving
3. Faciliteren lotgenotencontact voor de patiënt en hun directe omgeving

In de loop der jaren zijn de beschikbare (communicatie) middelen om deze doelstellingen te realiseren sterk veranderd. Zo werd er tien jaar geleden nog vooral in gedrukte vorm gecommuniceerd en is dit sinds een jaar of vijf vaak aangevuld, soms vervangen door e-mail verkeer en informatie op het web.

Enige tijd geleden heeft web2.0 zich aangediend. In plaats van het 'zenden' van informatie, krijgt de doelgroep een belangrijke rol in het bijdragen aan deze informatievoorziening. Zo ook voor patiënten en hun directe omgeving, hun mantelzorgers bijvoorbeeld. Bekijk je de websites van veel patiëntenorganisaties anno 2009 dan zijn deze niet altijd web2.0 gereed. Dit heeft vaak meer achterliggende oorzaken:

• Ontbreken van kennis van het web speelt een belangrijke rol
• Het regelmatig voorzien van nieuwe, relevante content is lastig met een organisatie die enkel uit vrijwilligers bestaat.  Dat resulteert in (te) weinig terugkerende bezoekers
• Beperkt budget van de organisaties
• Onvoldoende mogelijkheden tot samenwerking
• In de hand willen houden van geplaatste content i.v.m. het kunnen/willen 'garanderen' van de waarheid

Dit is voor patiëntenorganisaties anno 2009 een gemiste kans omdat het wel degelijk mogelijk is een web2.0 website te hebben die voldoende rekening houdt met de eerder genoemde zaken.

Doelstelling
De bijeenkomst op woensdag 10 juni 2009 was de eerste stap richting de ontwikkeling van het online patiëntenplatform: het platform waarmee de patiëntenorganisatie kan beschikken over een toolkit om haar doelstellingen mede online optimaal te realiseren. Deze toolkit bestaat enerzijds uit functionaliteiten, tools die ingezet kunnen worden, anderzijds faciliteert het platform ook content voor de patiëntenorganisatie. Wij denken aan een gezamenlijke nieuwsdatabank of een gedeelde 'marktplaats' waarvan elke patiëntenorganisatie met behoud van haar eigen identiteit en wensen, optimaal gebruik kan gaan maken.
Met de input die mede dankzij u verkregen is gedurende deze bijeenkomst op woensdag 10 juni zullen de ideeën rondom het nieuwe platform worden geconcretiseerd en aansluitend breed worden uitgerold om nog in 2009 te komen tot de realisatie van het nieuwe web informatie platform voor patiëntenorganisaties.

Sprekers
Johan G. Beun
Bartho Hengst, Xenias
Liesbeth Rector, VSN
Susan Veldkamp, Web Power

Presentaties
Presentatie Patiënt 2.0 door Bartho Hengst
Presentatie Patiëntenplatform door Susan Veldkamp
Checklist: 10 essentiële vragen voor een succesvolle website

Vervolg
Aan het einde van de bijeenkomst hebben we gesproken over de invulling van het patiëntenplatform. Het idee is om een toolkit te ontwikkelen die patiëntenorganisaties in staat stelt om door de inzet van internet hun doelstellingen in de vorm van functionaliteiten en content te kunnen realiseren.
Web Power heeft op dinsdag 7 juli een nieuwe bijeenkomst gepland om van patiëntenorganisaties te horen wat zij hun doelgroep op het internet willen bieden.

Meer informatie
Wilt u meer informatie over het patiëntenplatform? U kunt telefonisch contact opnemen met Susan Veldkamp van Web Power, telefoon: 0342 - 423 262.